1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para operar o clube: seu nome, seu número de WhatsApp, endereço de entrega (quando informado pela cliente) e o histórico dos seus pedidos, incluindo produtos, variantes, valores e datas. Eventualmente registramos preferências de curadoria que você nos conta, como marcas favoritas e produtos de interesse para alertas de chegada.
2. Para que usamos esses dados
Usamos seus dados para operar o clube — montar a curadoria de cada viagem, registrar pedidos, combinar pagamentos por Pix, enviar avisos sobre status do pedido e chegada de produtos da sua wishlist. Nunca usamos seus dados para abordagens publicitárias fora do clube, nem cruzamos com bases de terceiros.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros. As únicas pessoas com acesso ao seu cadastro são as sócias responsáveis pela curadoria e pelo atendimento. Compartilhamos o mínimo indispensável com fornecedores essenciais — processador de Pix, hospedagem em nuvem e serviços de mensageria — sempre sob acordos de confidencialidade e exclusivamente para viabilizar a operação.
4. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seu cadastro enquanto você for cliente do clube. Após o encerramento da conta, retemos os dados de pedidos por cinco anos para cumprir obrigações fiscais e contábeis previstas em lei. Concluído esse prazo, os registros são anonimizados ou excluídos de forma definitiva.
5. Seus direitos pela LGPD
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso aos seus dados, corrigir informações desatualizadas, pedir a exclusão da conta ou receber uma cópia portável do seu cadastro. Para exercer qualquer direito previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, abra um chamado direto pelo WhatsApp do clube — respondemos pessoalmente em até cinco dias úteis.
6. Cookies e armazenamento local
Usamos apenas o estritamente necessário: um cookie de sessão para manter você autenticada e o armazenamento local do navegador para guardar a sua sacola entre visitas. Não rodamos tracking de terceiros, nem pixels de redes sociais ou ferramentas de remarketing por padrão. Você pode limpar esses dados a qualquer momento pelas configurações do seu navegador.